LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

De conformidad con la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor).

Razón Social: COPELT SERVICES SAC RUC: 20600000000

Hoja de Reclamación Virtual

Resuelve tus controversias o quejas de forma oficial y directa.

1. Identificación del Consumidor

Nombre Completo *

DNI / CE / Pasaporte *

Nombre del Apoderado (Obligatorio si el consumidor es menor de edad)

Domicilio Completo *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

2. Detalle del Bien Contratado

Bien Contratado *

Monto Reclamado (S/.) (Opcional)

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación *

Descripción del Hecho *

Pedido u Pretensión del Consumidor *

Nota importante: De acuerdo con la regulación vigente del INDECOPI, daremos respuesta a su reclamo o queja en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo en esta vía no impide acudir a otras vías de solución de controversias.